Думаю вам нужно использовать для поиска разные IT площадки и уже там читать полезные новости. Также можно посмотреть обзоры от экспертов на youtube и сделать выводы.
Forums
Отличное место для обсуждения тем с другими пользователями
Ищу информацию по customer journey map
Для себя ищу полезную информацию о customer journey map но пока результатов нет. Где можно узнать как разработать CJM и как правильно применять в работе?
В своей компании я давно использую customer journey map, благодаря чему постоянно улучшаю взаимодействие с клиентами. Если вы хотите узнать, что такое CJM, тогда я рекомендую прочитать материал на сайте https://takethecake.ru/baza-znaniy/customer-journey-map Там можно узнать, как разработать и как правильно применять CJM. так что этот материал вам точно пригодится.